Nous administrons chaque jour depuis 2004, pour nos clients comme pour nous-mêmes, des dizaines de serveurs, des centaines de téléphones, de points d’accès WiFi, de caméras IP, de TV IP et de VPN.
Des centaines d’applications reposent sur ces équipements. Notre métier est qu’elles fonctionnent, tous les jours.
Le contrat de maintenance
Inclus
Horaires étendus
Help desk 7j/7, 365 jours par an, de 8 h à 22 h, week-ends et jours fériés compris.
Portail de tickets
Chaque demande est tracée sur notre plateforme de help desk, du signalement à la résolution.
Prise en main à distance
Nos techniciens interviennent à distance via AnyDesk, sur Windows comme sur macOS.
Haute disponibilité
Architecture et procédures pensées pour limiter les interruptions de service.
Toujours au fait des dernières technologies
La sécurité informatique et les réseaux évoluent en permanence. Nos consultants passent régulièrement des certifications chez les plus grands acteurs du marché, et interviennent sur :
- L’étude, la planification de l’architecture et l’implantation d’un réseau informatique
- L’assemblage des baies de serveurs : serveurs rackables, serveurs lames, virtualisation, Citrix, Windows, VMware, Linux
- Le déploiement du réseau filaire et du WiFi : fibre optique, switchs gigabit, points d’accès 802.11, étude de couverture (Ruckus Wireless)
- La vidéosurveillance : serveurs dédiés, caméras IP filaires ou WiFi, accès distant et archives
- La téléphonie : IPBX, réseau sur IP local et inter-sites via des tunnels sécurisés, mobilité, terminaux Polycom, Cisco, Yealink
- L’IPTV : passerelles DVB, transport multicast, monitoring et diffusion via décodeurs IP
- La sécurité LAN et WAN : proxy et routeurs administrables, règles de flux, VPN, annuaires et domaines (Peplink)
Mission de CTO
Un pilotage sur 3 à 5 ans
Au-delà de la maintenance, nous pouvons assurer la direction technique de votre SI : feuille de route, choix des fournisseurs, suivi des coûts. Un engagement dans la durée pour réduire vos dépenses informatiques.
Notre vocation
Le service.
Besoin d’un contrat de maintenance ?
Parlons de votre parc et du niveau de service attendu.